Zoom アカウント ロック 解除。 “アカウントロック解除”への対応にはもう悩まない:アカウントロックの解除、パスワードのリセットをセルフサービス化

zoom ログイン画面(会議・PCでできない・ロック・方法・複数・履歴・ログイン名を変更・ログインなしで利用する方法・パスワード・失敗・google)

Zoom アカウント ロック 解除

PCの通信量• 1:1ビデオ通話の場合• 720p HDビデオの場合:1. 1080p フルHDビデオの場合:1. グループビデオ通話の場合• ギャラリービューの場合:1. 720p HDビデオの場合:1. 1080p フルHDビデオの場合:2. 画面共有のみ(ビデオサムネイルなし):50-75kbps• ビデオサムネイルを使用した画面共有の場合:50-150kbps• オーディオVoiPの場合:60-80kbps• 3GまたはWiFi用に自動的に調整されます」と記載がありますが、参考値の計算を行いたい場合は下記の値を使用してください。 1:1ビデオ通話の場合• 720p HDビデオの場合:1. グループビデオ通話の場合• ギャラリービューの場合:1. すべての環境に適用されるものではない旨予めご容赦ください。 以下のトラブルシュート手順をお試しください。 (1)Zoom Rooms コントローラーとZoom Rooms用PCが同じネットワークセグメントに属していること。 (3)Zoom Rooms コントローラーアプリをアンインストールし、再インストールする。 (4)Zoom RoomsクライアントをPCから削除し、下記のフォルダのデータを削除後、再インストールする。 連絡先がご不明な場合は、ご購入時の弊社営業担当にご連絡ください。 ディスプレイ1枚の場合:2. ディスプレイ2枚の場合:2. ディスプレイ3枚の場合:2. 画面共有のみ: 150-300kbps• オーディオVoiPの場合:60-80kbps 1080p フルHDビデオを使用する場合、両者の通信量を比較し、より高い値が適用されます。 1:1ビデオ通話の場合• 1080p フルHDビデオの場合:1. グループビデオ通話の場合• 1080p フルHDビデオの場合:2. すべての環境に適用されるものではない旨予めご容赦ください。 当社からZoomを購入頂くことにより、以下の価値を提供します。 ・Zoom Video Communications(Zoom提供元)との窓口となり、契約に関してご不明点の確認等を行います。 (日本人スタッフによる日本語での対応) ・不具合が発生した際のZoom提供元へのエスカレーション/改修要求を実施します。 以下のシステムインテグレーションについても、有償にて対応させていただきます。 ・Zoom Roomsなどハードウェアを含む会議システムの導入設計/構築/運用支援/保守サポート提供 ・上記に関する運用/構築ドキュメントの作成及び提供 また、導入ご検討にあって以下のご相談等を承ります。 ・導入に向けたネットワーク/機器構成等のご相談対応 ・ライセンスに関するご相談対応およびZoom提供元との各種調整 ・貴社環境での検証/デモ対応および必要機材のお貸し出し(有償となる場合もございます) ・国内他ユーザー様の事例をご紹介 ・Zoom連携パートナー(周辺デバイスメーカー等)の情報ご提供(連携パートナー:ロジクール、ヤマハ、Altia Systems、他) ・他サービス連携に関するご相談対応(Box、O365、Active Directoryなど).

次の

ZOOMでミーティングに参加するときパスワードが必要になる件

Zoom アカウント ロック 解除

もくじ• この画面でホストが「大好きです!」を押せば無料プランでも40分以上使えるようになります。 ホストが「今すぐスケジューリング」をタップして次回のミーティングを設定すれば、そのミーティングは無料プランでも40分以上使えるようになります。 教育機関以外も時間制限が解除されているという説も 教育機関以外のアカウントでも40分以上使えることがあるので、支援のため一時的に制限を解除してもらえているという説もあります。 あくまで説なので、あまりにもずっと40分以上使えるようでしたら一度問い合わせたほうがいいかもしれません。 40分以上使うと勝手に課金されることはある? 結論から言うと、40分以上経過したら勝手に課金されてしまうということは絶対にありません。 ミーティング時間に関する料金設定は、• 無料プラン(ベーシック)・・・3人以上は40分まで• 有料プラン(ベーシック以外)・・・24時間まで の2択だけなので、使用した分だけ料金が発生する従量課金の制度はありません。 また、40分を超過したら勝手に有料プランに切り替わるということもありません。 念のためプランを確認しておきましょう! 設定画面の名前の横にプラン名が表示されます。 「ベーシック(無料プラン)」になっていれば課金はされていません。 こちらの記事もどうぞ.

次の

Windowsでユーザーアカウントのロックアウトを解除する:Tech TIPS

Zoom アカウント ロック 解除

PR システム担当やITヘルプデスクを悩ませるアカウントロックの解除 「パスワードを忘れてログインできない。 対応にほとんど手間は掛からないが、いつリクエストが来るかが予測できない。 リクエストが来たら、ユーザーの業務に支障を来さないよう、できるだけ早く対応しなければならない。 ある調査によると、アカウントロックの解除やパスワードのリセットのリクエストは、ヘルプデスクに寄せられる全リクエストのうち、3〜5割に達するという。 特に、金融業界などクライアント端末の制限を厳しく行っている業種では、この割合が8割に達する場合もあるそうだ。 最近では、情報漏えい事故や不正アクセスの増加を背景として、一般企業でも厳しいパスワード管理が求められるようになった。 パスワードのメモをPCに貼り付けて忘れないようにするといったユーザー任せでセキュリティリスクのある運用は減り、その分、アカウントロックの解除やパスワードのリセットを安全に行うために、システム担当やITヘルプデスクへの問い合わせが増えた。 アカウントロックの解除やパスワードのリセットへの対応が、システム担当やITヘルプデスクの運用負荷を大幅に高めることになったのだ。 ゾーホージャパン 曽根禎行氏 ゾーホージャパンでマーケティング部マネージャを務める曽根禎行氏は、こうしたアカウントロックの解除やパスワードのリセットにまつわるシステム担当やITヘルプデスクの課題について次のように話す。 「システム担当やITヘルプデスクが、アカウントロックの解除のようなリアクティブな業務に時間をとられてしまい、クリエイティブな業務に注力しにくくなっています。 こうした事情は弊社のパートナーやSIerも同様です。 ユーザー企業のサポート業務を請け負っているある企業では、ロック解除対応に工数をとられて、本来行うべき業務が進まなくなったこともあるそうです」 アカウントロック解除への対応負荷を軽減する2つのアプローチ こうしたアカウントロック解除/パスワードリセットの課題に対応するために、ゾーホージャパンでは、「ManageEngine ADSelfService Plus」(以下、ADSelfService Plus)と「ManageEngine ADManager Plus」(以下、ADManager Plus)という2つの製品を提供している。 いずれも、Active Directoryのアカウント管理に関わる作業負荷を軽減するツールだ。 曽根氏によると、アカウントロックの解除やパスワードのリセットへの対応には、大きく2つのアプローチがあるという。 1つは、「ユーザーのパスワードは、基本的にユーザーに管理を任せる」というアプローチだ。 具体的には、アカウントロックの解除やパスワードの再発行をセルフサービス化することで、システム担当やITヘルプデスクの手を借りずにユーザー自身で対処できるようにする。 この機能を提供するのが、ADSelfService Plusだ。 ワールドワイドで1万4600社に導入実績を持つ。 もう1つは、それでは対応できないケースについて、「ユーザーとは別の管理者に権限を委任する」というアプローチだ。 具体的には、ユーザーが所属する部門部署の長などに権限を委任し、システム担当やITヘルプデスクの手を借りずに部門や部署単位で対処できるようにする。 この機能を提供するのがADManager Plusだ。 ワールドワイドで1万2000社の導入実績を持つ。 アカウントロックの解除をセルフサービス化する「ADSelfService Plus」 まず、ADSelfService Plusから見ていこう。 ADSelfService Plusを導入すると、Windowsログオン画面に、以下のステップ1で示した画面イメージのように「(パスワードの)リセット/(アカウント)ロック解除」オプションが追加される。 Windowsの標準機能では、こうしたアクションを取る手段が提供されないため、パスワードを忘れたユーザーはシステム担当やITヘルプデスクに頼らざるを得ないわけだ。 「モジュールでの拡張なので、新しい認証方式の追加も可能です。 マルチファクター認証としては、セキュリティ質問と回答、モバイルやスマートフォンのSMSやメールを経由した認証コード、グーグルの認証システムであるGoogle Authenticatorを利用できます。 ユーザーにとっても分かりやすい画面となっているので、確実に使ってもらえると思います」(石井氏) では、ADSelfService Plusではどのようなセルフサービスが提供されるのか。 基本的には、以下の項目となる。 パスワードの変更• パスワードのリセット• アカウントロックの解除• Active Directory登録情報(連絡先)情報の更新• メールグループへの追加 / 削除• Active Directoryユーザー(社員)/グループの検索 このように、もしユーザーがパスワードを忘れてしまっても、ユーザーは自身のPC上、あるいはモバイルデバイス上でアカウントロックの解除やパスワードのリセットを自分自身で実行できるようになる。 セキュリティが確保された状態で行われるため、システム担当やITヘルプデスクが何ら手を煩わせる必要がなくなる他、「導入・運用に際して、特別なスキルがなくても扱えるシンプルな操作性も特徴」(石井氏)だという。 図2 アカウントロックの発生から解除までの手続き。 セキュリティを確保しながら、セルフサービス化することで、システム担当やITヘルプデスクの対応負荷を削減《クリックで拡大》 一方、システム担当やITヘルプデスク側では、利用する際に「有効にするセルフサービス」「適用するドメイン」「適用するグループ」などを選択するだけで済む。 管理はWeb画面から行うことができ、ユーザー登録や監査についてのレポートを提供する機能も備えている。 2014年8月下旬から日本語サポートを開始する予定だという。 現場への権限委任でアカウント管理を効率化する「ADManager Plus」 アカウントロックの解除やパスワードのリセットといった、ヘルプデスクを悩ませてきた課題のほとんどは、以上のようなセルフサービス化で解決できる。 だが、それでは対応できないケースもある。 例えば、1つのアカウントを複数人で共有しているようなケースだ。 役職ごとに権限が決まっている欧米企業と違って、日本企業では、同じ人が複数の権限を持っているケースや、同じアカウントをグループで共有しているケースが少なくない。 「個人のログインアカウントはセルフサービス化で対応できるのですが、グループで共有しているアカウントなどは、個人がどこまでの情報をリセットできるかなど、リセットのための管理が必要になります。 そこで、現場の上長などに管理権限を委任して、そこでアカウントロックの解除やパスワードのリセットを管理してもらうといった工夫が必要になってきます」(曽根氏) また、パスワードを忘れるというケースでは、本人確認のためのセキュリティ質問情報なども一緒に忘れてしまうケースが多い。 その場合もセルフサービスだけではなく、上長などの管理者にアカウントロックの解除やパスワードのリセットの権限を委任しておけば対応が可能になる。 このようなケースに対応できるのが、ADManager Plus だ。 管理者の設定もシンプルに行える。 管理者を「オペレーター(担当者)」として登録し、オペレーターごとに任意の権限を設定するだけだ。 例えば「アカウントロックの解除とパスワードのリセット」の権限を持った役割を作成する場合、以下の画面イメージのように、権限を与える操作項目をチェックして設定する。 図3 管理者の設定画面。 付与する権限にチェックを入れるだけで、管理者の役割をシンプルに設定できる《クリックで拡大》 また、セキュリティやITガバナンス担保の観点からActive Directoryに対する監査証跡が必要になるケースには、別製品「ADAudit Plus」を用意している。 ADAudit Plusは、Active Directory上で管理している、ユーザー、グループ、グループポリシーなどのオブジェクトに対する全ての変更情報の一元管理を可能にする製品だ。 150以上のレポートにより、Windowsのイベントビューワーなどでは把握できないイベントの発見や監査が可能だという。 「システム担当やITヘルプデスクの業務の半分がアカウントロックの解除やパスワードのリセットというのは、いかにも非生産的です。 特にシステム担当やITヘルプデスクに経営への寄与が求められている今、余計な工数は極限まで排除することが大切。 その点、これまでもアカウントロックの解除やパスワードのリセットをセルフサービス化するソリューションは存在しましたが、ADSelfService Plus とADManager Plusは、導入・設定の簡便さ、ツールの利用者にとっての扱いやすさ 、導入しやすいライセンス価格を強みとしています。 ゾーホージャパンでは以下のようなツールを使った環境整備のノウハウを説くセミナーも開催している。 ぜひ足を運んでみてはいかがだろう。

次の