楽天 モバイル メンバーズ ステーション。 楽天モバイルカスタマーセンターへの連絡方法とできること

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楽天 モバイル メンバーズ ステーション

キャリア公式オンラインショップなら分割支払い時の 頭金0円で断然お得!• > 読了時間:約 2 分 格安SIMにて新規契約してSIMカードが届いたら、SIMカード取り付け・APN設定などの一連のセットアップを行います。 楽天モバイルは、そうした一連の設定に加えて 楽天モバイルメンバーズステーションへのログインも初期設定の一部となっています。 なぜなら、 楽天モバイルの各種情報確認・変更の申請はメンバーズステーションを通じて行うことになるからです。 楽天モバイル利用者には必須となる楽天メンバーズステーションの ログイン方法と使い方を説明します。 メンバーズステーションとは 画像引用元: 楽天モバイルのメンバーズステーションは、 楽天モバイルの契約内容の確認や、各種オプション申し込み・変更手続きをオンラインで行えるサイトです。 スマートフォンからでもパソコンからでも利用できます。 各種事項確認や変更手続きは楽天モバイル専用アプリの「楽天モバイルSIMアプリ」を使って行うこともできます。 ただし、 プラン変更やSIMの交換申請など、一部の変更申請は、楽天モバイルSIMアプリでは行えません。 その場合は、楽天モバイルメンバーズステーションを通じて変更申請を行います。 メンバーズステーション・SIMアプリ共通で確認・変更できる情報• 高速データ通信ON/OFF• データチャージ(高速データ通信容量の追加)• 利用明細、通話・SMS明細の確認• 楽天スーパーポイントの確認・設定• 登録情報の確認・変更• ご契約内容の確認• メッセージング(お客様サポート)• サービス/オプションの申込・変更 など メンバーズステーションでのみ変更できる情報• 機種変更/SIM交換申請• ご契約内容(料金プラン)の変更 など 注意ポイント 楽天モバイルメンバーズステーションは、 楽天モバイルSIMの受け取り直後はすぐにログインすることができません。 基本的に、 SIMを受け取った翌日、あるいは自宅でMNPの開通を行なった場合は、開通の翌日からログインが可能です。 ログイン方法 楽天メンバーズステーションへのログイン方法を紹介します。 手順としては下記の通りです。 楽天モバイル公式サポートページにアクセス• サポートページからメンバーズステーションログイン画面へ• ログイン認証 サポートページへアクセス メンバーズステーションは、 楽天モバイルのサポートページからアクセスできます。 楽天モバイルサポートページへのアクセス 上記サポートページで[メンバーズステーションへ]というリンクを、スマートフォンでタップ、あるいはパソコンでクリックします。 するとメンバーズステーションのログイン画面に進むことができます。 楽天モバイル公式サイトからのアクセス方法 楽天モバイルの 公式サイトからもアクセスできます。 [メンバーズステーションへ]というリンクからログイン画面にアクセスできます。 ログイン方法 メンバーズステーションへログインするには、下記2通りの方法があります。 楽天IDでログイン• SIM電話番号でログイン それぞれのログイン方法で必要となる情報を説明します。 楽天IDでログインする場合• 楽天ID• 楽天パスワード 楽天IDでログインするには、 楽天モバイルの契約情報と連携している必要があります。 楽天モバイルは、 楽天会員でなくても契約が可能です。 オンライン申し込みで楽天IDがない場合、新規登録を促されます。 しかし、 「楽天会員情報を利用しないで、お客様情報を入力」することで楽天会員情報と紐づけることなく、楽天モバイルを契約できます。 楽天会員でない場合、あるいは楽天会員であっても会員情報と楽天モバイルを紐づけて利用したくない場合は、もう一方の SIM電話番号でログインする必要があります。 なお、楽天モバイル契約後にも楽天会員情報との紐づけは可能です。 契約後の楽天情報との紐付けは、メンバーズステーションを通じて行います。 SIM電話番号でログインする場合• 契約中の11桁の電話番号あるいは、「ra」から始まる13桁の文字• メンバーズステーションのパスワード SIM電話番号確認方法 SIM電話番号はSIMカードあるいは端末から確認できます。 【SIMカードの台紙がある場合】 SIMカードの台紙裏に電話番号が記載されています。 【Androidの場合】• アプリの一覧 > [設定] > [端末情報] > [SIMのステータス]または[端末の状態] 【iPhoneの場合】• [設定] > [電話] 楽天モバイルユーザーIDの確認方法 「ra」から始まる13桁の文字は、楽天モバイルのユーザーIDです。 楽天モバイルの申し込み完了メールである、『[楽天モバイル]お申込完了のお知らせ』という題名のメールに記載されています。 「・X回線目のユーザーID」として表記されています。 また、楽天モバイルのユーザーIDは 契約資料にも記載されています。 楽天モバイルユーザーIDのパスワードは、 契約時に自身で設定したパスワードです。 このパスワードを忘れてしまった方は、 パスワードリセットを利用してパスワードを再設定しなければいけません。 パスワードリセットの方法は下記の2通りあります。 【パスワードリセットの方法】• SIM電話番号と、ユーザーIDもしくは氏名・生年月日が分かる場合のメールリセット方法• 問い合わせメールフォームで質問する場合は、 必須記載事項があります。 内容:メンバーズステーションのパスワードリセットのため連絡先メールアドレスの変更希望• 変更希望するSIM電話番号• 登録希望のメールアドレス 問い合わせの 回答はメールで送られてきます。 メンバーズステーションのログイン方法は、 楽天IDとパスワードでログインする方法をおすすめします。 メンバーズステーションにログインさえ出来れば、楽天モバイルユーザーIDやメンバーズステーションのログインパスワードを簡単に確認・変更可能だからです。 楽天モバイル入会時に楽天会員情報と紐づけを行っていれば、ほとんどのユーザー登録情報も 楽天会員情報から入力されて、入会時の手間も少なくなります。 メンバーズステーションの使い方 この章では、メンバーズステーションの使い方を説明します。 利用明細の確認方法 必須確認事項ともいえる 利用明細の確認手順を説明します。 メンバーズステーションにログインする• 右上のアイコンをタップ > [利用明細]をタップ > 請求額を確認• 好みの使い方に合わせて、楽天スーパーポイントで利用料金を支払うことで、お得に楽天モバイルを利用できます。 ただし、 楽天スーパーポイント支払には、楽天スーパーポイント口座番号とクレジットカード登録が必要となります。 楽天スーパーポイント口座番号とクレジットカードが未登録の場合は、まずはこの2つの登録を行なってください。 楽天スーパーポイント口座番号とクレジットカード登録の手順• メンバーズステーションにログインする。 [登録情報・設定変更] > [楽天スーパーポイント口座情報変更] あるいは [クレジットカー情報] 楽天スーパーポイント支払の設定手順• メンバーズステーションにログインする• [登録情報・設定変更] > [楽天スーパーポイント支払い]をタップ• [支払い方法の選択]にて支払方法を選択• [確認画面へ]をタップ > [設定の確認]画面が表示 > [変更]をタップ 楽天スーパーポイントの支払方法は以下の3通りから選べます。 楽天スーパーポイントの3つの支払方法• 毎月固定のポイントを指定する• 全てのポイントを使用する• ポイントを使用しない [毎月固定のポイントを指定する]は、 毎月決まったポイントを支払に当てます。 [全てのポイントを使用する]は、 貯まっているポイントを支払に当てます。 [ポイントを使用しない]は、 ポイントを支払に使わない設定にします。 お好みの設定に合わせて使い分けることができます。 楽天メールの登録方法 楽天モバイルを契約すると、 xxxx rakuten. jpというメールアドレスを無料で取得できます。 楽天メール取得後は、「楽天メール」かデフォルトのメールアプリでメールを送受信して利用できます。 メンバーズステーションにて メール開通申し込みを行い、その後スマートフォンで設定を行います。 楽天メール取得手順• メンバーズステーションにログインする• [楽天メールご登録]の[お申し込みへ]をタップ > [楽天メールご登録]画面表示• 希望するメールアドレスを記入 > [お申し込みへ]をタップ > [お申し込み確認]画面表示 > [お申し込み]をタップ > [申し込み完了]画面が表示• [申し込み完了]画面をメモあるいはプリントする 設定完了後、1時間ほどでメールが開通します。 スマートフォンでの設定手順 【Androidの場合】• [Google Play]から「楽天メール」をインストールして起動• [サービスを選択]で[楽天メール]をタップ] > [ログイン]画面表示• [メールアドレス]入力 > [パスワード]入力 > [ログイン]タップ 楽天メールアプリを起動すると、楽天メールが利用できるようになります。 【iPhoneの場合】• [設定] > [メール] >[アカウントを追加]をタップ > [その他]をタップ• [新規アカウント]画面表示 > [名前]入力 > [メールアドレス]入力 > [パスワード]入力 > [次へ]をタップ• [IMAP]をタップ > [受信メールサーバー]の[ホスト名]に[popmail. gol. com]と入力 > [メールアドレス]入力 > [パスワード]入力• [送信メールサーバー]の[ホスト名]に[mail. gol. com]と入力 > [メールアドレス]入力 > [パスワード]入力• [新規アカウント]画面の右上の[保存]をタップ iPhoneのデフォルトメールアプリで楽天メールが利用できるようになります。 この記事を読んだ人におすすめの記事• 大手キャリアで契約するよりも大幅に使用料金を抑えられる可能性のある格安スマホですが、その支払い方法はクレジットカードに限られる場合が多くなっています。 そのためクレジットカードを持っていないユーザーは格安スマホが契約出来ないといった事態に陥るこ事も少なくありません。 しかし […]• 外出先でタブレットやPCからネットに接続したい時は、スマホのテザリング機能を使うと便利です。 大容量プランの格安SIMをさしたスマホがあれば、お得にネット環境が整います。 携帯必需品のスマホひとつあれば、その他モバイルルーターを持ち歩く必要も、フリー […]• 東南アジアで格安スマホを使うためにはどのような準備が必要なのでしょうか。 海外でスマホを使う方法はレンタルWi-Fiを借りる、プリペイドSIMを購入するなどの方法がありますが、はじめて海外へ行くという方にとってはどれも馴染みのないものばかりで難しく感じられるでしょう。 しか […]• 楽天モバイルのベーシックプランは最大200kbpsの低速通信を無制限で使えるプラン。 意図的に通信速度を下げることでデータ通信量のカウントを止める低速モードは、上手く使うことで少ないデータ容量でも快適にスマホを使うことが可能です。 今回はそんな低速モードが使える格安SIMを比較すると共に、低速モード対応格安SIMのプラン内容について解説していきます。 […].

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楽天モバイルのMNP予約番号の発行方法

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楽天モバイルは4月からキャリアとしてプランをスタート は、やと同様に、格安SIMの1つとしてモバイルサービスを提供していました。 利用できる回線はドコモとauで、ドコモ回線限定で最大1Mbpsの低速通信を無制限で使えるスーパーホーダイが人気プランでした。 しかし、2019年10月から自社回線を利用した大手キャリアとして参入し、2020年4月にはキャリアとしてのサービスを本格的にスタートしています。 キャリアとしてのサービスがスタートしたばかりなので対応エリアは狭く、現時点では次のような都府県の一部だけです。 東京都• 神奈川県• 千葉県• 埼玉県• 愛知県• 三重県• 京都府• 大阪府• 兵庫県 また、大手キャリアではSHARPやHUAWEI、OPPOといったAndroidだけでなく、iPhoneも取り扱っています。 しかし、楽天モバイルではiPhoneの取り扱いはあるものの、楽天回線に対応していません。 さらに、楽天モバイルで販売中の端末は楽天回線に対応していますが、2019年9月以前に発売された端末で楽天回線を利用するためにはアップデートが必要です。 キャリアになった楽天モバイルの料金プラン 新たなキャリアとしてスタートしたばかりの楽天モバイルは、楽天回線に対応した新料金プラン「Rakuten UN-LIMIT」を打ち出しました。 旧料金プランは、最大1Mbpsの低速通信を無制限で使えるスーパーホーダイと組み合わせプランの2種類です。 一方の新料金プランは「Rakuten UN-LIMIT」の1種類で、契約期間に応じて月額料金が変動しないシンプルな形となっています。 プラン名 データ容量 月額料金 Rakuten UN-LIMIT 2GB 2,980円 これまで定着していた最低利用期間や2年契約といった縛りがなく、契約解除にともなう違約金も発生しません。 さらに、先着300万人を対象に月額料金2,980円が1年間無料になるキャンペーンを実施中です。 月間のデータ容量が2GBと少なめであるものの、楽天回線エリア内であればデータ容量は使い放題になります。 また、通常は30秒につき20円かかる通話料金は、専用アプリ「Rakuten Link」を使えば国内通話が無料になるのでお得です。 楽天回線への移行は本当に必要? 楽天モバイルのキャリア参入にともない、これまで格安SIMとして利用していたユーザーの料金プランや契約がどうなるのか気になる人も多いのではないでしょうか。 楽天モバイルでは格安SIMとしてのサービスは当面継続するとしているものの、既存のユーザーに対して楽天回線への切り替えを推奨しています。 その一方で、格安SIMで利用していた端末のすべてが楽天回線に対応しているわけではありません。 楽天回線に対応していない場合は、自身でアップデートすれば使えるケースもあります。 しかし、格安SIMとしての楽天モバイルで販売されていた端末数に比べると、キャリアとしての楽天モバイルで販売されている端末数は少ないです。 楽天モバイルでは楽天回線への移行を推奨していますが、格安SIMとキャリアではサービス内容や料金形態が大きく異なります。 そのため、格安SIMとして提供する楽天モバイルのサービスや料金形態に満足している場合は、回線の移行を急ぐ必要はないといえるでしょう。 なお、楽天モバイルの格安SIMとしての新規受付は2020年4月7日に終了しています。 2019年9月までに契約した場合はそのまま移行可能 楽天モバイルの新料金プランは1種類しかないため、楽天回線に移行する場合でも選択肢は1つしかありません。 そのため、楽天回線に移行すると月額料金が高くなったりデータ容量が無制限でなくなるといった不安を抱えるユーザーも多いのではないでしょうか。 これまでの料金プランを継続できるかどうかは、格安SIMの楽天モバイルと契約したタイミングで異なります。 2019年9月までに格安SIMの楽天モバイルを契約している場合、料金プランを変更することなく楽天回線に移行できます。 一方で2019年10月以降に格安SIMの楽天モバイルを契約した場合は、料金プランを継続できない仕組みとなっています。 そのため、2019年10月以降の契約で料金プランを継続したい場合は、すぐに楽天回線に移行しない方がよいでしょう。 他社から楽天モバイルへMNP転入する方法 大手キャリアや格安SIMから電話番号を変えることなく楽天モバイルに乗り換える場合、現在契約中の携帯電話会社でMNP転出手続きが必要です。 MNP制度を利用して楽天モバイルに乗り換える場合の注意点もあるため、あらかじめ確認しておきましょう。 楽天モバイルにMNP転入する手順 MNP制度を利用して楽天モバイルに乗り換える場合、現在契約中の携帯電話会社でMNP転出手続きをしなければなりません。 MNP転出手続きの方法は携帯電話会社によって異なりますが、大まかな手順は次の通りです。 現在契約中の携帯電話会社でMNP予約番号を取得• 楽天モバイルと契約• SIMカードや端末が届く• インターネットの開通手続き MNP制度を利用して楽天モバイルに乗り換える際には、MNP予約番号の入力が必要です。 インターネットの開通手続きは、受付時間によって利用開始時間が異なります。 9:00~21:00:当日中に利用開始• 21:01~翌8:59:翌日9:00〜に利用開始 楽天モバイルにMNP転入する際の注意点 他社から楽天モバイルに乗り換える場合、次のような点に注意が必要です。 MNP予約番号には有効期限がある MNP予約番号の有効期限は、取得日を含めた15日間です。 楽天モバイルの契約時には有効期限が10日以上残っている必要があります。 キャリアメールが使えなくなる 現在契約中の携帯電話会社で使っていたメールアドレスは、楽天モバイルに乗り換えると使えなくなります。 そのため、楽天モバイルと契約する際にはキャリアメール以外のメールアドレスを入力しましょう。 キャリアの認証が必要なコンテンツが使えなくなる スマホで利用できる音楽やゲームといった様々なコンテンツは、キャリア独自のものもあります。 キャリアの認証が必要なコンテンツの場合、楽天モバイルに乗り換えると使えなくなります。 転入時に使えるキャンペーン 他社と同様に、楽天モバイルでも各種割引やポイント還元といった様々なキャンペーンを実施しています。 他社から楽天モバイルに乗り換える際に使えるキャンペーンは、次の通りです。 電話アプリ利用で3,000ポイントプレゼント 楽天モバイルでは、専用アプリ「Raluten link」を利用すると3,000ポイントプレゼントされるキャンペーンを実施中です。 適用条件はWebで新料金プラン「Rakuten UN-LIMIT」に申し込み、指定された期日までに専用アプリ「Raluten link」を利用することです。 契約期間:2020年3月3日~2020年6月30日• 開通期間:2020年4月8日~2020年7月31日 事務手数料ポイント還元キャンペーン どのキャリアや格安SIMでも、契約する際には契約事務手数料が発生します。 楽天モバイルの場合、通常の契約事務手数料は3,000円です。 楽天モバイルでは、契約事務手数料3,000円が全額ポイント還元されるキャンペーンを実施しています。 キャンペーン期間は2020年3月3日からスタートしており、終了日は未定です。 格安SIM他社に乗り換える方法・MNP転出の手続き 楽天モバイルから電話番号を変えることなく他社の格安SIMに乗り換える場合、楽天モバイルに乗り換える場合と同様にMNP転出手続きが必要です。 楽天モバイルから他社に乗り換える際のMNP転出手続きは、次の手順で進めていきます。 MNP予約番号を発行する 楽天モバイルから他社に乗り換える場合、MNP予約番号を取得します。 会員専用サポートページ「my 楽天モバイル」にログイン• 「契約プラン」をタップ• 「各種手続き」をタップ• 「MNP番号発行」をタップ MNP予約番号は手続き完了とともに即時発行されます。 乗り換え先の携帯電話会社に申し込む 楽天モバイルでMNP予約番号を取得したら、次に乗り換え先の携帯電話会社と契約します。 ただし、MNP予約番号には取得日を含めた15日間の有効期限があります。 乗り換え先の携帯電話会社によってMNP予約番号に必要な残日数が異なるため、あらかじめ公式ホームページなどで確認しておくことをおすすめします。 多くの格安SIMでは、Webと直営店舗、取り扱い店舗といった3つの方法のいずれかで契約できます。 このうち、限定キャンペーンが多く実施されているのはWebです。 SIMカードを返却する 乗り換え先の携帯電話会社との契約が完了したら、解約した楽天モバイルにこれまで使っていたSIMカードを返却しましょう。 楽天モバイルのSIMカードの返送先は次の通りです。 郵便番号 住所 宛先 143-0006 東京都大田区平和島3-5-1 B棟2F 楽天モバイル SIM返却係 ただし、SIMカードの返却にともなう郵送料はユーザー負担となります。 また、SIMカードを返却しなかった場合、楽天モバイルから10,000円程度の損害賠償を請求される可能性があります。 SIMカードのカットや破損も損害賠償請求の対象となるため、SIMカードは返却するまで大切に取り扱うようにしましょう。 乗り換えにかかる費用 楽天モバイルから他社に乗り換える場合、次のような費用が発生します。 MNP転出の手数料 MNP転出手数料はどのキャリアや格安SIMでも発生する費用で、携帯電話会社によって料金は異なります。 楽天モバイルの場合、MNP転出手数料として3,000円が請求されます。 ただし、MNP予約番号を取得後に有効期限内に他社への乗り換えが完了しなかった場合はキャンセル扱いとなります。 この場合は、MNP転出手数料は発生しません。 端末代の残金 楽天モバイルを解約する際に、購入した端末代金の支払いが残っている可能性があります。 この場合は、楽天モバイルを解約後も完済するまで支払い続けなければなりません。 ただし、楽天モバイルの解約と同時に残金をまとめて支払う必要はありません。 契約解除料がかかることも 総務省は、2019年6月に携帯電話会社の2年縛りや契約期間内の解約にともなう違約金の新ルールを提案しました。 これを受けて、各携帯電話会社は2年契約の料金プランとの差額を170円、違約金を1,000円といったルール変更を行っています。 ただし、契約する料金プランや契約期間によっては、これまで通り違約金が発生するケースもあります。 楽天モバイルの場合、2019年10月1日以降に契約した場合は違約金が発生しないものの、旧料金プランでは次のような条件で違約金が発生します。 契約時期 最低利用期間12カ月 最低利用期間24カ月 最低利用期間36ヶ月 2018年6月14日20:00~2019年9月30日21:59• 12ヶ月まで:9,800円• 13ヶ月目以降:0円• 24ヶ月まで:9,800円• 25ヶ月目以降:0円• 36ヶ月まで:9,800円• 37ヶ月目以降:0円 2017年9月1日~2018年6月14日19:59• 12ヶ月まで:9,800円• 13ヶ月目以降:0円• 12ヶ月まで:19,800円• 13~24ヶ月:9,800円• 25ヶ月目以降:0円• 12ヶ月まで:29,800円• 13~24ヶ月目:19,800円• 25~36ヶ月目:9,800円• 37ヶ月目以降:0円 他社へ乗り換える際の注意点 楽天モバイルから他社に乗り換えた場合、楽天モバイル独自のサービスが利用できなくなります。 楽天メール• 楽天マンガ• データシェア• 端末保証サービス 他のキャリアや格安SIMも同様ですが、他社に乗り換えるとキャリアメールが使えなくなります。 楽天マンガやデータシェア、端末保証サービスといった楽天モバイル独自のサービスは、他社に乗り換えると一切使えなくなるので注意しましょう。 また、他社に乗り換える前に確認しておきたいのは、楽天モバイルの契約者です。 楽天モバイルでは、契約者でなければMNP転出手続きができない仕組みとなっています。 これは格安SIM時代の名残で、モバイルサービスによる犯罪を防ぐために電気通信事業法で規制されているからです。 そのため、家族の誰かが契約者となっている場合はMNP制度は利用できず、楽天モバイルを解約した後に新規で他社と契約しなければなりません。 MNP転出をスムーズに行おう 現在契約中の携帯電話会社から他社に乗り換える場合、電話番号を変えると友人や職場の同僚にメールなどで知らせなければならないので面倒だと感じている人も多いことでしょう。 しかし、MNP制度を利用すれば電話番号を変えることなく他社に乗り換えできるので便利です。 MNP制度を利用するには、現在契約中の携帯電話会社でMNP転出手続きをしなければなりません。 また、MNP予約番号は有効期限が定められており、転出先との契約には有効期限の日数が十分に残っている必要があります。 このようにMNP転出には様々な注意点があるため、手続き方法や注意点を押さえてスムーズな乗り換えを実現しましょう。

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楽天モバイルのメンバーズステーションって?使い方とログイン方法

楽天 モバイル メンバーズ ステーション

キャリア公式オンラインショップなら分割支払い時の 頭金0円で断然お得!• > 読了時間:約 2 分 格安SIMにて新規契約してSIMカードが届いたら、SIMカード取り付け・APN設定などの一連のセットアップを行います。 楽天モバイルは、そうした一連の設定に加えて 楽天モバイルメンバーズステーションへのログインも初期設定の一部となっています。 なぜなら、 楽天モバイルの各種情報確認・変更の申請はメンバーズステーションを通じて行うことになるからです。 楽天モバイル利用者には必須となる楽天メンバーズステーションの ログイン方法と使い方を説明します。 メンバーズステーションとは 画像引用元: 楽天モバイルのメンバーズステーションは、 楽天モバイルの契約内容の確認や、各種オプション申し込み・変更手続きをオンラインで行えるサイトです。 スマートフォンからでもパソコンからでも利用できます。 各種事項確認や変更手続きは楽天モバイル専用アプリの「楽天モバイルSIMアプリ」を使って行うこともできます。 ただし、 プラン変更やSIMの交換申請など、一部の変更申請は、楽天モバイルSIMアプリでは行えません。 その場合は、楽天モバイルメンバーズステーションを通じて変更申請を行います。 メンバーズステーション・SIMアプリ共通で確認・変更できる情報• 高速データ通信ON/OFF• データチャージ(高速データ通信容量の追加)• 利用明細、通話・SMS明細の確認• 楽天スーパーポイントの確認・設定• 登録情報の確認・変更• ご契約内容の確認• メッセージング(お客様サポート)• サービス/オプションの申込・変更 など メンバーズステーションでのみ変更できる情報• 機種変更/SIM交換申請• ご契約内容(料金プラン)の変更 など 注意ポイント 楽天モバイルメンバーズステーションは、 楽天モバイルSIMの受け取り直後はすぐにログインすることができません。 基本的に、 SIMを受け取った翌日、あるいは自宅でMNPの開通を行なった場合は、開通の翌日からログインが可能です。 ログイン方法 楽天メンバーズステーションへのログイン方法を紹介します。 手順としては下記の通りです。 楽天モバイル公式サポートページにアクセス• サポートページからメンバーズステーションログイン画面へ• ログイン認証 サポートページへアクセス メンバーズステーションは、 楽天モバイルのサポートページからアクセスできます。 楽天モバイルサポートページへのアクセス 上記サポートページで[メンバーズステーションへ]というリンクを、スマートフォンでタップ、あるいはパソコンでクリックします。 するとメンバーズステーションのログイン画面に進むことができます。 楽天モバイル公式サイトからのアクセス方法 楽天モバイルの 公式サイトからもアクセスできます。 [メンバーズステーションへ]というリンクからログイン画面にアクセスできます。 ログイン方法 メンバーズステーションへログインするには、下記2通りの方法があります。 楽天IDでログイン• SIM電話番号でログイン それぞれのログイン方法で必要となる情報を説明します。 楽天IDでログインする場合• 楽天ID• 楽天パスワード 楽天IDでログインするには、 楽天モバイルの契約情報と連携している必要があります。 楽天モバイルは、 楽天会員でなくても契約が可能です。 オンライン申し込みで楽天IDがない場合、新規登録を促されます。 しかし、 「楽天会員情報を利用しないで、お客様情報を入力」することで楽天会員情報と紐づけることなく、楽天モバイルを契約できます。 楽天会員でない場合、あるいは楽天会員であっても会員情報と楽天モバイルを紐づけて利用したくない場合は、もう一方の SIM電話番号でログインする必要があります。 なお、楽天モバイル契約後にも楽天会員情報との紐づけは可能です。 契約後の楽天情報との紐付けは、メンバーズステーションを通じて行います。 SIM電話番号でログインする場合• 契約中の11桁の電話番号あるいは、「ra」から始まる13桁の文字• メンバーズステーションのパスワード SIM電話番号確認方法 SIM電話番号はSIMカードあるいは端末から確認できます。 【SIMカードの台紙がある場合】 SIMカードの台紙裏に電話番号が記載されています。 【Androidの場合】• アプリの一覧 > [設定] > [端末情報] > [SIMのステータス]または[端末の状態] 【iPhoneの場合】• [設定] > [電話] 楽天モバイルユーザーIDの確認方法 「ra」から始まる13桁の文字は、楽天モバイルのユーザーIDです。 楽天モバイルの申し込み完了メールである、『[楽天モバイル]お申込完了のお知らせ』という題名のメールに記載されています。 「・X回線目のユーザーID」として表記されています。 また、楽天モバイルのユーザーIDは 契約資料にも記載されています。 楽天モバイルユーザーIDのパスワードは、 契約時に自身で設定したパスワードです。 このパスワードを忘れてしまった方は、 パスワードリセットを利用してパスワードを再設定しなければいけません。 パスワードリセットの方法は下記の2通りあります。 【パスワードリセットの方法】• SIM電話番号と、ユーザーIDもしくは氏名・生年月日が分かる場合のメールリセット方法• 問い合わせメールフォームで質問する場合は、 必須記載事項があります。 内容:メンバーズステーションのパスワードリセットのため連絡先メールアドレスの変更希望• 変更希望するSIM電話番号• 登録希望のメールアドレス 問い合わせの 回答はメールで送られてきます。 メンバーズステーションのログイン方法は、 楽天IDとパスワードでログインする方法をおすすめします。 メンバーズステーションにログインさえ出来れば、楽天モバイルユーザーIDやメンバーズステーションのログインパスワードを簡単に確認・変更可能だからです。 楽天モバイル入会時に楽天会員情報と紐づけを行っていれば、ほとんどのユーザー登録情報も 楽天会員情報から入力されて、入会時の手間も少なくなります。 メンバーズステーションの使い方 この章では、メンバーズステーションの使い方を説明します。 利用明細の確認方法 必須確認事項ともいえる 利用明細の確認手順を説明します。 メンバーズステーションにログインする• 右上のアイコンをタップ > [利用明細]をタップ > 請求額を確認• 好みの使い方に合わせて、楽天スーパーポイントで利用料金を支払うことで、お得に楽天モバイルを利用できます。 ただし、 楽天スーパーポイント支払には、楽天スーパーポイント口座番号とクレジットカード登録が必要となります。 楽天スーパーポイント口座番号とクレジットカードが未登録の場合は、まずはこの2つの登録を行なってください。 楽天スーパーポイント口座番号とクレジットカード登録の手順• メンバーズステーションにログインする。 [登録情報・設定変更] > [楽天スーパーポイント口座情報変更] あるいは [クレジットカー情報] 楽天スーパーポイント支払の設定手順• メンバーズステーションにログインする• [登録情報・設定変更] > [楽天スーパーポイント支払い]をタップ• [支払い方法の選択]にて支払方法を選択• [確認画面へ]をタップ > [設定の確認]画面が表示 > [変更]をタップ 楽天スーパーポイントの支払方法は以下の3通りから選べます。 楽天スーパーポイントの3つの支払方法• 毎月固定のポイントを指定する• 全てのポイントを使用する• ポイントを使用しない [毎月固定のポイントを指定する]は、 毎月決まったポイントを支払に当てます。 [全てのポイントを使用する]は、 貯まっているポイントを支払に当てます。 [ポイントを使用しない]は、 ポイントを支払に使わない設定にします。 お好みの設定に合わせて使い分けることができます。 楽天メールの登録方法 楽天モバイルを契約すると、 xxxx rakuten. jpというメールアドレスを無料で取得できます。 楽天メール取得後は、「楽天メール」かデフォルトのメールアプリでメールを送受信して利用できます。 メンバーズステーションにて メール開通申し込みを行い、その後スマートフォンで設定を行います。 楽天メール取得手順• メンバーズステーションにログインする• [楽天メールご登録]の[お申し込みへ]をタップ > [楽天メールご登録]画面表示• 希望するメールアドレスを記入 > [お申し込みへ]をタップ > [お申し込み確認]画面表示 > [お申し込み]をタップ > [申し込み完了]画面が表示• [申し込み完了]画面をメモあるいはプリントする 設定完了後、1時間ほどでメールが開通します。 スマートフォンでの設定手順 【Androidの場合】• [Google Play]から「楽天メール」をインストールして起動• [サービスを選択]で[楽天メール]をタップ] > [ログイン]画面表示• [メールアドレス]入力 > [パスワード]入力 > [ログイン]タップ 楽天メールアプリを起動すると、楽天メールが利用できるようになります。 【iPhoneの場合】• [設定] > [メール] >[アカウントを追加]をタップ > [その他]をタップ• [新規アカウント]画面表示 > [名前]入力 > [メールアドレス]入力 > [パスワード]入力 > [次へ]をタップ• [IMAP]をタップ > [受信メールサーバー]の[ホスト名]に[popmail. gol. com]と入力 > [メールアドレス]入力 > [パスワード]入力• [送信メールサーバー]の[ホスト名]に[mail. gol. com]と入力 > [メールアドレス]入力 > [パスワード]入力• [新規アカウント]画面の右上の[保存]をタップ iPhoneのデフォルトメールアプリで楽天メールが利用できるようになります。 この記事を読んだ人におすすめの記事• 大手キャリアで契約するよりも大幅に使用料金を抑えられる可能性のある格安スマホですが、その支払い方法はクレジットカードに限られる場合が多くなっています。 そのためクレジットカードを持っていないユーザーは格安スマホが契約出来ないといった事態に陥るこ事も少なくありません。 しかし […]• 外出先でタブレットやPCからネットに接続したい時は、スマホのテザリング機能を使うと便利です。 大容量プランの格安SIMをさしたスマホがあれば、お得にネット環境が整います。 携帯必需品のスマホひとつあれば、その他モバイルルーターを持ち歩く必要も、フリー […]• 東南アジアで格安スマホを使うためにはどのような準備が必要なのでしょうか。 海外でスマホを使う方法はレンタルWi-Fiを借りる、プリペイドSIMを購入するなどの方法がありますが、はじめて海外へ行くという方にとってはどれも馴染みのないものばかりで難しく感じられるでしょう。 しか […]• 楽天モバイルのベーシックプランは最大200kbpsの低速通信を無制限で使えるプラン。 意図的に通信速度を下げることでデータ通信量のカウントを止める低速モードは、上手く使うことで少ないデータ容量でも快適にスマホを使うことが可能です。 今回はそんな低速モードが使える格安SIMを比較すると共に、低速モード対応格安SIMのプラン内容について解説していきます。 […].

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