Zoom ハウリング 防止。 Zoom会議で音声トラブルを防ぐために、知っておきたいハウリング防止の方法

Zoomのマイクトラブルを防ぐ~マイクを正しく使ってZoomを快適に~

Zoom ハウリング 防止

Zoom革命の田原です。 9月1~4日に台湾で実施されたIAFカンファレンスに参加してきました。 9月3日の午前中に行われた分科会の1つ、ハイブリッドファシリテーションのセッションを、香取一昭さん、Amy Lenzoさんと一緒に共同ホストさせていただき、台湾会場で参加してくださった26名と、日本や海外からオンラインで参加してくださった15名ほどとをZoomでつなぎ、リアルとオンラインとで同時にワールドカフェを行うという試みを行いました。 この方法は、オンラインとリアルとを結ぶときに生じる問題点を解決することができる1つの方法として、今後、様々な場所で利用されることになると思います。 リアルとオンラインを結ぶ3つの方法 オンラインコミュニケーションが発展してきたことにより、様々な会場で行われるイベント、研究会、ワークショップなどに対して、「オンラインで参加できるようにしてください」という要望が主催者に届くようになってきました。 オンラインで繋ぐ方法は、以下の3つがあります。 (1)放送形式 (2)対話形式 (3)ハイブリッド 目次• (1)放送形式 これは、ビデオカメラで撮影し、それをただネットで流すという方法です。 講師が一方的に話す講演会などを中継するのに向いています。 参加者が、チャットでコメントできるような機能がついていると、「ニコ生」のような感じで、参加者同士でわいわいチャットで盛り上がりながら視聴することができます。 ファシリテーターがチャットの質問などを拾って、途中に講師に投げかけるなどといった演出をすると、さらにインタラクティブ性が生まれます。 Zoomを使う場合は、講師の近くにiPhoneなどを設置することで簡単に配信することができます(撮影用デバイスA)。 iPhoneはマイク性能も比較的よいので、クリアな音で配信できます。 もちろん、専用のマイクやビデオカメラを使えば、さらに高品質の配信をすることができます。 そのほかに黒板の全体像などを写すカメラ(撮影用デバイスB)がもう一つあると、オンラインの参加者が状況を把握しやすくなります。 このとき、こちらのマイクとスピーカーをOFFにしておかないとハウリングを起こします。 (2)対話方式 対話の場にオンラインから参加したいという希望があったときに、PCを対話の場に持ち込み、参加してもらう場合があります。 オンラインからの参加者の人数が少ない場合は、この方法になります。 ただし、このやり方だと、うまくやらないとリアルの参加者も、オンラインの参加者も大きなストレスを抱えることになります。 参加者の存在感に差があるので、リアルの参加者が、どうしても、オンラインの参加者よりも、リアルの参加者を無意識に優先したくなってしまい、間をつなぐファシリテーターは、それを無理に繋ごうとするので疲労していきます。 一方で、オンラインの参加者は疎外感を感じやすいです。 これを改善するためには、リアルの場からも一人一台のデバイスでZoomに入ってもらい、存在感を揃えるとよいです。 たとえば、リアルから6人、オンラインから1人といったときには、中央にマイク用のスマホを1台置き、リアルで参加している6人の前にPCやスマホなどを置いて顔が見えるようにします。 このとき、各自の前に置いているデバイスのマイクとスピーカーをオフにし、中央のマイク用のスマホのマイクとスピーカーだけをオンにするのがポイントです。 マイク用デバイスAの代わりに、会議室用のマイク付きスピーカーを中央に置いてもよいです。 その場合は、マイク付きスピーカーを1台のデバイスに繋いでマイクとスピーカーをONにし、残りのデバイスは、顔表示用デバイスBとして、マイクとスピーカーをOFFにしてハウリングしないようにします。 リアルの場の人数が多いときは、1つのテーブルだけをこの設定にしてハイブリッドにし、その他のテーブルは通常のリアルの対話の場にするとよいです。 その場合は、全体像を写すためのデバイスを1つ用意しておくと、オンラインの参加者が状況を把握しやすくなります。 (3)ハイブリッド リアルの場も10名以上、オンラインからの参加も10名以上いるようなときは、ハイブリッドの対話の場を創るとうまくいきます。 リアルの場のファシリテーターと、オンラインの場のファシリテーターの2人、余裕があれば、リアルとオンラインとの連携をケアする人を1人置きます。 会場にスクリーンを用意し、プロジェクターでZoomの画面を写します。 音声は、マイク用のデバイス(iPhoneやiPadなど を用意し、そのほかのデバイスのマイクとスピーカーは、ハウリング防止のためにOFFにします。 参加者が発言するときは、必要に応じてマイク用のデバイスを発言者の近くに移動し、オンラインの参加者が十分に音声を聞き取れるようにケアします。 リアルの場でワールドカフェなどのグループセッションを行うときは、Zoomでも、同時に、ブレークセッションを行います。 ストーリーテリング、問い、ハーベストなどは、リアルとオンラインで共有し、ファシリテーターの指示に従い、リアルからも、オンラインからも気づきを共有してもらいます。 オンラインでの参加者も対話に参加することができるので、参加者全員の満足度が高くなります。 また、遠隔地から参加する人の視点を対話の中に取り入れやすくなり、多様な視点から問いについて探究しやすくなります。 バーチャルファシリテーションの重要性 Zoomの登場により、特別な機材などを使わずにスマートフォンなどを用いて、安定した接続でリアルとオンラインとを繋ぐことができるようになってきました。 今後、リアルとオンラインとを繋いだハイブリッドな場は、必然的に増えてくるはずです。 状況に応じて適切なつなぎ方を選択し、リアルの参加者も、オンラインの参加者も、ストレス無く対話に集中できる環境作りをすることが、ファシリテーターに求められるスキルの一つになってくるのではないでしょうか。 長くなりましたので、IAFカンファレンスのセッションについての報告は、次回の記事で行います。 Zoomを使ったハイブリッドな場創りを承ります Zoom革命では、豊富な経験を元に、Zoomを使ったハイブリッドな場創りのお手伝いをいたします。 ハイブリッドセッションをやってみたいという方は、状況によってフレキシブルにサポート対応しますので、まずは、お問い合わせください。

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【Web会議のハウリング対策】ヘッドセットやマイクスピーカーで音声トラブルを防止

Zoom ハウリング 防止

スポンサードリンク ハウリングの主な原因「複数のデバイスでZoomに参加している」 パソコンやタブレットなど、「お1人で 同じ場所で 端末を2台以上使用し Zoomに参加している」時に起きることがあります。 同じ声を、2つ以上のマイクで拾ってしまうと発生します。 その他にも、例えば同じZoomミーティングに、近くにいる人(隣に座っている場合)がいる場合にも「 ハウリング」は起きます。 同時に使用することでお互いの音を拾ってしまいハウリングが起きてしまっていることが原因です。 解決法としては、同じ声を拾ってしまう2台の端末がある場合 ・どちらかのマイクをオフにする ・どちらかのミュートにする という方法です。 ミュートの方法については、以下の記事を参考にしてみてください 大人数で利用時、誰から音が出てしまっているのかわからない場合は主催者が全員ミュートにし、順番に1人ずつ音を確認していくようにしましょう。 自分から鳴っていると気づいたらメニューバーのマイクをクリックし、マイクをオフにし落ち着いて原因を取り除いていきましょう。 相手に不快な思いをさせてしまわないように静かな場所で落ち着いてから始めるようにしましょう。 風が強い時なども風の音で聞こえにくいということもありますので周りの状況をきちんと確認しましょう。 やむを得ず、屋外で参加する場合は他の参加者に迷惑にならないようにミュートで参加するようにしましょう。 相手に原因がなく雑音がとれない場合はマイク自体が故障している場合があります。 パソコン内蔵のマイクを利用している場合などはマイク付きイヤホンなどを利用するなどして対処しましょう。 まとめ いかがでしたでしょうか? 雑音・ハウリングは起こりやすいトラブルです。 解決法を確認し、トラブルが起きたときはすぐに対処できるようにしましょう。 雑音トラブルは自分が気付かない場合が多く、言われるまで知らないということもあります。

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Web会議の音声トラブル2「エコー・ハウリング」

Zoom ハウリング 防止

ハウリングとは? カラオケなど行った時に、こんな経験した事ありませんか? スピーカーから急に「キーーーン」という高い音が鳴ったり「ホァンホァンホァン…」といった奇妙な音がでたり。 あの現象の事を「ハウリング」と呼びます。 簡単に言うと、スピーカーからでた音を、マイクがその音を拾い、何度も音がループしてしまう状態です。 zoom使用時にも、あれと同じ現象が起きたりします。 何が原因なの? 原因として考えられるのはいくつかありますが、一番よくあるのが、1人で2台以上同時にzoomに参加している場合です。 (もしくは、一緒に参加してる人が近くにいるか) 同時に使用すると、音を拾いあってしまうので、ほぼ確実に「ハウリング」がおきてしまいます。 どうやったら音が消えるの? すぐにできる対策方法は、どちらかの機種のマイクモードをオフにする、又はボリュームをゼロにする事です。 主催者の操作方法 もし、どの参加者から鳴っているのか原因が分からない時は、ひとまず全員の音量を消してみて下さい。 操作方法は次の通りです。 参加者を指定して音を消す場合は、マイクのボタンを押して下さい。 参加者の操作方法 やばい!私の所からピーピー鳴ってる!と思ったら、落ち着いて「ミュート」と書かれたイラストをタッチ(クリック)しましょう。 大きな音が出て慌てると、ついつい退出ボタンを押したくなりますが、落ち着いてマイクをオフにすれば大丈夫です。 ハウリングではなく、ガサガサ音が消えない場合の対処法 たまに、参加者の方から、異常なほどガサガサ音が聞こえる場合があります。 これも、音量かマイクモードオフで解決できますが、原因はいくつか考えられます。 抜いてしまうか、他のものに変えて試してみましょう。 特に携帯で参加する場合は、気付かずに触れている場合がり、他の参加者さんの迷惑にもなってしまうので気をつけましょう。 手元に書類を用意しておくのは良いことですが、感度の良いマイクだと、書類の音を鮮明に拾ってしまう場合があります。 きちんと身の回りを整理してから参加するように、気をつけましょう。 参加者さんが移動しながらだったりすると、イヤホンをしていても、電車の音やアナウンスの音が聞こえてしまいます。 本人は以外と分からなかったりするのですが、飲食店のBGMや周りの人の声も、目立って他の参加者さんに聞こえてしまいます。 屋外で参加する場合は、音量をオフにして参加するか、できるだけ静かな場所に移ってからにしましょう。 まとめ 音の問題は、ご本人が気付かない場合も多いです。 主催者さんは、全員の音を一度オフにしてから、原因と思われる方にだけ、こっそりチャットやメールを送ってあげましょう。 皆が参加してる時に、名指しで指摘すると、ものすごく恥をかかされた気分になってしまいますからね。 また、赤ちゃんや子供が近くにいる場合も、注意が必要です。 子育て向けのオンライン講座を開催されるのであれば、はじめに主催者さんがどうするかを伝えておくと親切ですよね。 オンラインは、自宅や外出先でも参加できる自由な所がウリですが、お金を払って受講されていたり、音声を録音している場合もあります。 参加されるみなさんが、快適にオンラインを楽しめるよう、最低限のマナーとして、音の気遣いを忘れないようにしましょう!.

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